本地专区
海南本地用户的服务窗口，海口、三亚、儋州等市县的入场指引、导览排期与咨询渠道都归在这里。
「玩法索引」→ 本地专区 → 选市县
查看本地指引栏目地图 · 四条航线
按您要办的事分好四条航线
本地专区、玩法指南、平台更新、帮助文档，各自守着一段水路。把鼠标放到任意一张卡上，具体怎么走会顺着金色细线铺开； 手机上则直接展开，不用悬停也看得全。
更新流 · 本周
这一周，水面上新添了几样
「夜色航线」新增 4 条玩法说明与 1 篇场景指南
每条说明都标了适合的屏幕尺寸和第一步该按哪里，第一次上手不用来回试。
第一次在大屏上找栏目，三步走完
从开机到目标栏目，路径按顺序画出来，跟着走一遍，下次不必再记菜单。
海口与三亚的服务指引补上两处交通说明
本地专区同步更新，12 个市县的入口都指向同一个咨询渠道，问一次就够。
55 英寸与 65 英寸屏上的字号和间距做了微调
客厅常见尺寸优先，字放大之后，一屏仍然读得完，不用来回翻。
海南本地 · 每月见
从海口到三亚，本地的事有人接得住
本地专区把海南各市县的入场方式、常用栏目和咨询渠道整理成一份份短指引，按您所在的城市翻就行。 每月还安排两场线上主题导览，围绕栏目索引怎么用、短路径怎么走、大屏显示怎么调，边讲边答疑。
12
个市县的本地服务指引，海口、三亚、儋州、琼海、文昌、万宁均已覆盖
5
人本地服务组，负责海南地区的答疑与本地合作联络
2
场/月线上主题导览，围绕索引查阅与大屏适配展开
大屏改版 · 帮助入口
从 55 英寸到 98 英寸，都有对应做法
换了大屏之后画面被裁、字太小、栏目找不到，最常见的原因往往出在布局建议没对上。 帮助文档专门辟出显示适配一类，按 55 英寸至 98 英寸给出布局建议，常见故障也单列成篇，照着条目排查即可。
- 入门：第一次打开要看什么
- 导航：第三项索引怎么用
- 栏目：四类内容各放哪里
- 显示适配：屏幕尺寸与字号
- 常见故障：黑边、跳版与卡顿
- 联系支持：什么时候找人问
客服与联络
工作日 10:00–18:00，写封邮件就有人回
- 服务电话
- 15112451387
- 通信地址
- 海南省海口市龙华区滨海大道115号
- 服务时间
- 工作日 10:00–18:00
- 备案号
- 琼ICP备92308236号